Setor de Marketing




O setor de Marketing, ao longo de sua existência, tem divulgado a marca, os produtos e as realizações da Casa Publicadora das Assembleias de Deus não apenas para o público evangélico, mas também para todo o país.


Divulgação de produtos e da CPAD


-   Centenas de peças publicitárias são elaboradas a cada ano, contribuindo para divulgar nossa rede de livrarias, produtos e eventos. São anúncios para mídia impressa, banners, catálogos (geral e temáticos), folders e cartazes distribuídos por todo o país;

-   Intenso trabalho de criação e produção de spots de rádio e anúncios para TV, além de vídeos institucionais, inclusive contando com recursos de animação em 3D;

-   Investimento em publicidade tanto nos veículos de mídia da própria CPAD quanto nas empresas de comunicação situadas nas maiores capitais do país (revistas, rádio, TV, internet etc);

-   Assessoria de imprensa dos produtos e ações sociais da CPAD, que geraram diversas matérias espontâneas em revistas, jornais e sites evangélicos;

-   Publicação da revista institucional "CPAD Revista", que é distribuída gratuitamente em nossa rede de lojas;

-  Criação de um catálogo trimestral exclusivo para nossa rede de Colportores nos moldes das grandes empresas de venda porta-a-porta;

-   Divulgação dos vídeos institucionais e comerciais da Casa em sites especializados, obtendo milhares de acessos.



Investimento em patrocínios


Os patrocínios que a CPAD concede fortalecem sua marca junto ao público, além de manter a missão primordial da empresa em colaborar com a obra de Deus. Anualmente, são realizados centenas de trabalhos de patrocínios: cartazes, folders, convites, apostilas, certificados etc.

 

Setor de Cadastro


Como parte fundamental para implantação do sistema ORACLE, o setor de cadastro tem efetuado o cadastramento de todos os produtos comercializados pela Casa, tanto próprios quanto de terceiros, assim como tem efetuado o cadastramento dos clientes, fornecedores e insumos adquiridos pela CPAD.


Ouvidoria


O setor de ouvidoria tem por finalidade ser um canal de comunicação direta do cliente com a CPAD para esclarecimento de dúvidas e recebimento de reclamações e/ou elogios, os quais nos permitem ter uma ideia mais precisa de como somos vistos e o que o cliente espera da Casa.


SAC


O SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - trabalha visando a satisfação de cada cliente e oferece atenção especial para eles. Todos os atendentes são capacitados e treinados para atender as mais diversas solicitações. Por isso, esse setor é o canal ideal para contato com a CPAD.
Telefone:
0800-021-7373 (opção 5). E-mail: sac@cpad.com.br